为进一步提升物业保洁的服务质量,提高保洁员业务技能,规范保洁员工作操作流程,更好地为租户提供优质的服务,中海物业组织对各项目部保洁员进行专项服务培训。
培训从两方面入手,一是基本的保洁工作培训,由保洁主管对保洁员做好相应技能培训,并对每日项目内的基本清洁工作进行分类安排。
二是仪容仪表和服务质量的培训,保洁员每日保持良好的工作态度,遵循公司规章制度,不断提高工作质量。
中海物业公司将继续开展技能专项培训工作,提高全体员工的服务意识和专业服务技能,形成良好的服务习惯,做到服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化,为租户提供优质的服务。