2023年11月15日下午天禧星园业主代表学习了信托式物管的模式。信托式物管就是委托人(业主大会)基于对受托人(物业公司)的信任,将其财产权委托给受托人,由受托人按委托人的意愿以自己的名义,为受益人(业主)的利益或者特定目的,进行管理或者处分。在信托式物业管理模式中,最大的受益者将会是信托受益人,也就是广大业主。与传统的委托物管模式不同,信托式物管有力的法律依据是《信托法》。这种模式逐渐演变成物业管理。
在信托模式下,物业拿的是购买服务的佣金,物业实际上帮业主代购最物美价廉的服务,相当于服务代购商。物业管理不再是以企业盈利为导向,而是以信任合作为导向,物业管理人只有通过业主对你的信任,才能得到符合市场规律的,有尊严的,公开的收入。“信托制”物业管理模式是一种新型的物业管理服务模式,就是运用信托理念,将传统的物业服务购买关系,转变成财务公开透明、过程量化、质价相符的信义托付关系,赋予每名业主监督权与诉权,让物业真正回归“忠诚管家”的角色,保障业主利益最大化。目前来看,“信托制”物业无疑是最适合的社区治理模式和物业管理模式。
最后业主提出了许多问题,专业人员一一作了回答。