作为一名安全班长，我们要用真心去对待每一位业主。秉持着星河的服务理念“星服务，心托付”，把每一位业主当成自己的家人一样，为他们在生活中遇到困难帮他们解决困难。

那天上夜班，接到管家的电话，1号楼的业主需要帮忙运一套沙发到楼下。那天天空还下着中雨，班长穿上雨衣冒雨来到业主家，经过简单的了解情况后，由于家里只有业主一个人在家，沙发也很重，所以想到了我们，联系管家寻求帮助。

大概时间在8：50分左右，货拉拉司机到达我们小区，班长去楼下带货拉拉司机到达业主家中，我们看了一下沙发决定先把小一点的沙发两人先运下去，第二趟再把大沙发两人合力把它从电梯运下去。就这样忙活了大概30分钟，总算是把两个大家伙送到货拉拉司机的车上了。只要能得到业主的一声肯定和感谢，我们心里就很满足了。

货拉拉司机也对我们物业这种服务态度表示很赞扬，因为他跑过的很多小区服务态度和我们这边没法比较。班长说这都是应该的，这也是我们工作中的一部分。我是星河的一块砖哪里需要我就往哪搬，我是星河人我会牢记星河的使命，永远把服务好业主放在第一位，能够得到业主的肯定和赞扬才是对我工作的肯定。