为进一步巩固医院年初提出并开展的“改进工作作风，提升优质服务”工作成果，推动健康文明生活方式，助力人民满意医院建设，近日，项目部召开了1-10月份工作总结会议，会上项目经理范姣姣对今年前10个月的工作做了全面总结：客户满意度大幅提高，各项工作取得了非常优异的成绩，可以说是硕果累累，对年末两个月的工作做了部署，对明年的工作做了展望。号召项目全体管理人员继续保持昂扬的斗志，11月份围绕医院后勤保障服务工作，群策群力开展好“问题大排查，整改在行动，服务再提升”活动。

为贯彻项目会议精神把该项活动落到实处，运送管理部于近日召开了专题会议针对部门工作特点，制定了“问题大排查，整改在行动，服务再提升”实施方案。对院区所有区域（隐蔽、死角、设备设施、低洼沟渠、地下车库等）存在的所有问题进行拍照记录，属于自身问题项集中力量立查立改，涉及兄弟部门问题照片打包后提交给项目责成整改。运送部实行分区负责制。将院区划分四片：南北以南门到北门中轴线、东西以医技楼后墙玻璃门为界，分为东南、西南、东北、西北四个区域。

1、东南区域——石主管负责  2、西南区域——王主管负责

3、东北区域——田主管负责  4、西北区域——储主管负责

目前运送部管理人员正带领全体员工，在项目部的统一领导下，根据部门划片分工，找问题、找差距、找隐患，解难题、补短板、除险源，持续整改，不断突破。我们将通过活动开展，进一步突出赋能员工、赋能医院、赋能生态的管理理念。以客户需求为导向，不断引导客户新需求，以数据和案例来体现服务输出的高效、细节和个性化特征，在有限成本控制的同时提供最优质的服务。通过此次活动，促使各小组管理人员更深层次的剖析问题、消缺补差，挖掘自身优势、提升优质服务水平，贯彻执行服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新的企业方针。

我们全体“高正”人将团结敬业求质量，齐心协力创佳绩！