从星悦花都客服管家每天细细查看主动发现，到业主报修，我在这里忙忙碌碌度过了一年又一年，作为一名工程维修人员，我要时刻要保持清晰的头脑，冷静地判断，这样才能在面对突发情况的时候沉着应对，小区里各种设备设施，要了解其工作原理，定期进行巡查，发现问题及时处理，以保障设备正常运行，这关系到整个小区业主的生活品质，是我们最大的使命。

我们在日常工作中经常接到业主报修，我们会及时到达现场，入户维修轻敲门，动作轻、语调低，文明礼貌地服务，先排查其原因，再处理问题，工作完成后清理干净现场，每次服务都要达到业主的满意，让业主享受和谐安宁，温馨舒适的小区生活，是我作为工程维修人员最大的心愿。

在物业服务这个行业里，维修工作都被很多人都认为是微不足道的小事，正因为这些小事，才能真正体现我们物业人员的工作态度和精神，作为一名老党员我会以自己的实际行动，来诠释物业服务的真谛。