武进公安分局大楼附属物业设施设备随着使用年限不断增长，发生问题日渐增多，服务处在积极响应甲方报修的同时，围绕改善客户体验进一步琢磨，决心将被动等待报修转变为主动强化维护修缮，使得各种设施的故障隐患在未爆发前便被扑灭，从而走在甲方报修的前面。

服务处在11月份主动与甲方协调，经批准后进入各办公室对各种设施进行全面细致检查和保养。迄今为止，服务处人员对220多间办公室的桌椅、门锁、柜门等进行了加固和换新，消除了这些设施潜在的安全隐患，确保公安干警能正常良好使用各种办公设施。

服务处此举使得广大干警有了更舒适的后勤保障服务体验，得到了广大干警的肯定与好评。如今物业行业百花齐放，都在想方设法做到“人无我有，人有我精”，这需要我们在日常服务上更多些细心和主动，唯有如此，方能显示我们的日常服务更温馨，更令客户感到贴心和舒心。

（武进公安分局服务处：钱剑峰）