不知不觉，从事会务工作已经三年了，在领导的关心和支持下，我努力及时转变工作角色，努力学习业务知识，认真履行职责，较好的完成各项工作任务。

在这工作的三年来，我也有了经验和收获：

一、应该做到有责任心、爱心、耐心、虚心的“四有心人”。

首先要明确岗位职责并严格落实各项工作。要把自己的那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去。在工作中一定要虚心学习、认真求教，增强工作意识，切实解决工作中遇到的实际问题。

二、在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚，以乐观的心态去对待工作。

三、工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，以身作则，脚踏实地地为甲方提供优质的服务。

四、提高专业水平，提高道德修养，严格要求自己，在今后的工作中，我将不断的努力，不断的总结各方面得经验，更好的做好自己的工作。

（江苏帅煜物业：张婷）