由于我国人口红利逐渐消失，目前物业保安人员的平均年龄比以前大增。金源大厦服务处保安团队也不例外，人员年龄都在中年以上。人上了年龄相对而言学习能力不如年轻的，为此，服务处在保安素质提升的培训和训练上充分考虑到保安人员年龄因素，采取了反复强化的措施来提高和巩固培训和训练效果。

服务处每天都会在保安员工交接班之际组织队列和交通指挥操强化训练，各个动作一个一个环节进行细抠，而理论知识则一题一题反复讲解，让保安员工形成记忆，由此达到较理想的效果。服务处还充分利用视频教材具有直观和形象生动的优点，将队列和交通指挥操的示范视频发在保安工作群里，嘱咐保安员工反复观看，以帮助保安员工巩固效果。服务处将有关安保知识汇编打印，给保安员工人手一份，让他们在工余时间进行强化学习。

上述这些措施的实施，良好地帮助保安员工提升了素质。目前，金源大厦服务处保安员们在队列和交通指挥上动作规范、干净利落，日常进行消防安全巡查时也更加专业。

（金源大厦服务处：姚益忠）