为保障楼宇内冬季用水安全，防止裸露室外的水管在严寒天气中出现冻裂。11月这天下午，物业服务中心组织员工对楼宇外裸露水管用保温棉进行包扎保暖。

物业服务中心员工通过“望、闻、问、切”的手法对楼宇周边的外露水管进行检查，“望”肉眼观察，观察水管裸露位置；“闻”轻敲水管管道或水龙头是否有其他需进行采取措施之处；“问”询问本楼宇内保安人员以往是否有容易冻裂的水管管道及水龙头未在此次工作范围内；“切”对阀门、水龙头、管道等加装保温棉。

自本月起，员工每天将对保温棉、供水管道等设备进行检查，一旦发现有保温棉脱落、管道上冻或漏水等现象将及时上报维修，保证楼宇内业主在冬季的正常用水，保障业主的满意度。无论春夏秋冬，星河家人的生活，都有我们在守护。