转眼间已临近年关，为了提前完成公司制定的物业费收缴任务，保证物业工作的正常开展。乾盛兰庭项目吴主管及管理人员合理制定收费计划，两两分组白天对尚未缴纳物业费的商户采取“上门堵”的方式进行催收，晚间利用下班时间，对未缴纳的住户进行催收。

在收取过程中，几人对业主反馈的问题和建议及时记录，并和业主确保在力所能及的范围内第一时间将问题整改到位，虽然在上门收缴的过程中，会碰到不讲情理的业主对物业的质疑或者碰一鼻子灰，但是大家都毫无怨言，用自己诚恳、谦逊的态度来获取业主信任与支持，在大家的努力下，物业费收缴率有了显著的提升。未来，项目部将听从业主的有效建议，不断提升服务品质，用我们的行动来得到业主的认可。