2023年11月这天，安全员在6号楼例行巡逻，看到一位业主刚从超市购物回来，东西很多，也没有人帮忙提。

看着业主面前大包小包的情形，于是主动上前询问：“老奶奶，需要我帮您提这两袋大米吗?”老奶奶感激地说道：“哦，那就太感谢你啦，小伙子，我刚电话给家里人，可没人接，我正发愁该怎么办才好嘞。”随后我拎起重物回答到“不客气，举手之劳而已。” 当安全员把东西送到业主家里的时候，业主拿了瓶水表示感谢，我们安全员礼貌拒绝后，说服务业主是我们物业本职工作，您客气了！

  过了两天后，业主阿姨来到物业服务中心送上锦旗以示感谢，一次便利的上门服务，是我们物业安全员日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大特定老年人群体，却意义重大。

将服务送上门，让“特殊”的特殊的业主享受到“特殊”的服务，为业主提供便捷、人性化的服务，耐心地为每一位业主服务，努力解决业主的问题，为业主提供更优质更专业更贴心的物业服务，我们用实际行动展示了星河物业的优质服务！