绿地世纪城小区交付时间早、居住人员较多，长时间以来的使用导致下水管道时不时的堵塞，给业主生活带来了诸多不便。下水管道堵塞虽然是小事，但是在业主的眼中却是影响他们生活质量的大事，是让业主生活变得“堵心”、“闹心”的大事。

近日，一位业主电话至物业办公室反映：家里厨房泛水，味道难闻，影响了他们家的正常生活，希望物业可以帮忙处理解决该问题。

随后，物业管家和维修师傅第一时间赶到现场了解情况，发现此处下水管道大量杂物堵塞且积水严重，光靠人力无法清理干净，因此,物业工作人员联系了吸污车对污水进行及时清理，并且对污水井的杂物进行打捞。在疏通下水道过程中，维修人员充分发挥了不怕脏、不怕累的职业精神，通过吸污车与人工疏通相结合的方式解决了该处管道堵塞的问题。

此次疏通管道虽然是一件小事，却能让业主深刻感受到物业的关心与用心，也让小区业主生活品质得到提升。今后物业也将继续用实际行动回应业主，增强业主对物业的信任，积极帮助居民解决难题，不断提升业主群众的满意度，真正成为业主的“娘家人”。