时光匆匆，一晃眼又到了一年年底，物业主任却犯了难，因为还有一部分业主没有缴纳物业费。

现在的物业一是收费难：物业服务越来越完善，业主们享受的服务也来越多，但是缴费意思并未同步提升，不少人认为买了房子就享受服务是天经地义的。所以物业费不能完全收取到位是每个小区的通病；二是业主对物业费的构成不能正确理解，我就经常听见业主说“不就是打扫卫生么，为什么收费这么高？”，对于公共设施设备的养护等他们选择视而不见；三是业主对物业服务内容模糊，贵重物品放汽车中被盗找物业赔偿，家中被子晒在外面被烟头烫坏了找物业赔偿，楼上人家漏水导致楼下墙面受潮霉变还是找物业赔偿……种种原因都造成了物业与业主之间的矛盾加深，加大了收费的难度。

所以，我们只能对部分未缴费的业主先多次上门收取，实在不行只能张贴催缴通知单收取费用，希望业主也能理解物业人。

（华城广场物管处）