随着信息时代到来，企业经营环境和模式正在发生翻天覆地的变化。互联网的迅猛发展和融入各行各业为企业的日常经营管理带来了极大的便利，提高了工效。传统的物业管理方式需要大量的人工投入，智能化科技武装起来的物业管理不仅能提高物业管理效率，更能为业主提供便捷、高效和美好的服务体验。

比如，目前物业界内领潮企业就全面、深度地运用互联网、物联网技术，无人值守的停车场、配电间、门岗处大量涌现，既降低了运行成本，还消灭了因人为因素产生的隐患。我曾经参观过某先进物业项目，其机房全天候24小时远程人工智能操控，各种图像和数据通过网络传达现工作人员和管理人员的电脑或者手机终端，且可根据需要设定不同的具体报警功能，相比人工现场操控更加细致高效，且消灭了“偷懒”。

智慧物业管理正在大步走入物业管理行业，我们必须对此深刻认识，主动学习和掌握，成为智能操控系统的合格“操控者”，从而适应时代要求和物业服务发展的要求。

（武进行政中心服务处：徐胜玉）