在启迪协信科技产业园服务处工作两年来，我在服务处团队浓浓的视客户为自己亲人、真诚热情为其服务的氛围熏陶下，逐渐养成了不问难易、积极主动服务客户的良好习惯。记得那次在巡视园区中，我发现有个客户单位的用电预缴费用即将告罄，若不及时补充预缴费用，市电供应将被切断，那么该客户单位的日常经营活动必然受到影响。我立即第一时间主动上门告知情况，请他们及时预缴用电费用并提供相应的协助服务，使得该客户单位未发生因疏忽补充费用而断电的情况。该客户单位对我这样热情主动上门提醒和服务很赞赏，除了当面感谢，还专门打电话到服务处对我予以表扬。自那以后，我与该客户单位相处得极为融洽。

经常听到业内有人说客户难侍候，其实当你真诚地视客户为自己的亲人，毫无保留地付出自己的真心，那么客户对你也会视作自己的亲人，与你友好相处，和谐物管的良好局面也就自然呈现。

（启迪协信科技园服务处：许艳）