一年一年，时间过得好快又到了年底，每年的年底物业主任和大家都犯了难，因为临近年底还有少数业主没有缴纳当年的物业费，现在的物业服务要求越来越高，业主们享受的越来越多，缴纳物业费的意识却同步提升。

少数的业主都认为买了房子就是享受物业服务的，更觉得是应该的，从而对物业费的构成不能正确的理解，认为不就扫了一下地吗？其他的也没干什么，物业费还要交？可想而知，他们对于物业的服务内容是模糊的，一个小区的和谐优美，少不了公共部位的设施设备保养及养护，保安的日夜巡逻，保洁的楼道理，绿化的修剪的等等。甚至家中晾晒在外的被子被香烟头烫了找物业赔偿，楼上与楼下卫生间漏水的事情都要找物业承担，种种责任界限划分的不清晰，造成了业主的不理解而导致不交物业费，其实还是物业服务的宣传不到位，没能让业主更好的了解物业服务。

所以，我们物业不仅要提升服务品质，同时也要加强相关的宣传，与业主和谐相处，共创美好和谐的人文居住环境。