今年8月份起，华康家园老小区改造正式进场施工，路面开挖对住户的出行造成了很大的影响。由于小区内老年人居多，不少老人腿脚不便，出行更加困难。

其中，5幢甲单元独居的马爷爷就是其中的一位。德和行物业华康家园服务处的沈主任每天都会进行小区巡查，并特意去看望马爷爷。前些天，施工方需要停电作业，导致马爷爷家的固定电话无法正常使用，而他所需的药品也即将用完。沈主任立即联系上了平时送药上门的服务人员，并在1小时内为他送来了药品。同时，沈主任还帮忙打电话为马爷爷预订了鸡蛋、面条等食品。马爷爷对此感激不尽，他说：“由于我自身的状况，生活中很多方面真是多亏了物业人员的照顾。”

除了马爷爷，3幢丁单元的郭师傅也是物业人的重点关爱对象。他双脚无法行走，需要人搀扶下楼。于是，沈主任和担保公司的杨主任一起，经常合力将他“扛”下楼送到车上，这一举动也得到了郭师傅女儿的连声感谢。

华康家园的物业人员用更多的细心和热心来帮助小区内的独居老年人群解决实际困难。他们通过点滴行动，让这些老年人感受到了来自物业的关心和关爱。