今日上午9点左右，湖港名城2栋一位业主急匆匆跑到物业前台说：“我是小区业主，我们家楼上顺着阳台往下流水，楼上可能跑水了”。

接到业主报修通知后，客服部陆管家迅速联系楼上业主进行排查，最终确定是楼上04户家中漏水，管家立刻打电话联系工程部师傅到现场把自来水总阀关闭，与此同时又联系了该户业主，后经了解情况得知04户业由于早上着急上班导致家中水龙头未关。半个小时后业主从外面匆忙赶回来，回到家中一看到处都是水，陆管家马上联系保洁人员，带上物业现有的工具，一起帮助业主清理屋内、屋外的积水，在清理的过程中，业主一直说着一句话：“谢谢你们，谢谢你们的帮忙，非常感谢。”

业主跟物业是分不开的，物业服务好了才能得到业主的认可，想业主所想，急业主所急，才能让业主住的舒心、放心。

（通讯员：陆文英）