大雪满天飞舞给我们的大地铺上了银装素裹，给树木压上了厚厚被子，美丽的雪景我们来不及欣赏，却已最快的速度启动雨雪天气应急预案。德和行物业金安家园服务处在王主任的带领下，根据预案安排，兵分3路，冲进雪中。

 一路由保安队长邵平带领2名队员巡查，随时准备应对异常情况的发生；一路由长效管理员吴文召带队，对每幢非机动车库坡道进行清雪；还有一路则由保洁主管邵清带领，大家将草包铺设到各单元门口及坡道进出口处，防止住户跌倒滑伤，待基本防护措施做到后，再对路面、汽车库进出口的雪进行了清扫。

到下午4点多，王主任发现雪虽然继续下，但路面积雪并不冰冻，于是一声领下说：“趁着住户还没下班，赶紧用绿化水进行路面冲洗，光靠我们用铁锹铲是来不及的，如果晚上气温下降冻住了，那明天将会影响住户的出行”

大家说干就干，这边邵平拿来水管及龙头，吴文召等人将三条龙带接上，“呼呼”的水直射主干道左右，一边扫一边铲一边冲，那边邵平、邵清用铲雪机、铁铲专门清理通到单元门的通道；大家要抢在住户下班前将各道路、汽车坡道冲洗清扫。

你冲、我扫、他铲，大家在默契的配合中，清清爽爽的汽车坡道、道路路面终于成功了。一位女住户说：我还在考虑，今天怕是不敢下车库了，万一车子打滑可不得了，想不到你们行动这么快，根本没有下雪的痕迹了，为我们解决了难题，她特地下车表示感谢。

随着下班一族的回家，一声声“辛苦啦”、一声声“感谢”使我们也有小小的感动。雪还在下着，飘飘的大雪落在我们物业人的身上添加了银白美丽，湿漉漉的身上冒着热量，我们还在继续着、守侯着，我们的手是冰冷的，但为住户服务的心是火热的，雪景美但我们物业人更美。

（通讯员：王燕红）