近日晚上飞龙新苑物业主任张驰接到业主来电，据反映，13幢一位业主家里厨房间下水道堵塞，导致家里地面被淹，脏水溢到了地面，味道很大，严重影响了业主生活，物业主任第一时间从家里赶到现场，通过查看现场对事件原因有了初步了解，之后确定了下水道的路线后，找到堵塞原因，紧急找到维修人员疏通下水道，维修人员不怕脏不怕累，经过数小时成功疏通了管道，恢复畅通。

业主将一面写着“尽职尽责，为住户解决困难”的锦旗送到了飞龙新苑物业办公室，以感谢物业主任在业主遇到困难时，及时伸出援手，帮业主解决燃眉之急。业主对飞龙新苑物业连连称赞，表示万分感谢。其实，这都是我们物业的本职工作，能够得到业主的认可让我们动力十足，在未来的工作中，我们将牢记“急业主之所急，想业主之所想”的服务理念，将服务业主始终放在心上，在工作中站在业主的角度去思考问题、处理问题，更好的理解业主、帮助业主、服务业主，让业主感受到如家人般的贴心服务。