项目经理接待日

服务关注细节    管理追求卓越

浪漫初冬日，晨昏交替

绚烂多姿，宁静深远

酝酿着生活最鲜活生动的模样

在这无风的晴日

景瑞服务常州在管住宅、商写项目

相继开展了项目经理接待日活动

只为与您一起共筑美好家园

井然有序 用心倾听

活动现场，前来咨询的业主络绎不绝，大家各抒己见，秩序井然，业主就自身日常生活中关注的环境卫生、工程维修、安全管理等问题向项目经理提出自己的意见和建议。项目经理与工作人员热情接待来访业主，并针对业主提出的各方面问题，一一进行了解答。

直面问题 积极落实

针对业主提出的现场一时不能回复或解决的事项，工作人员仔细了解情况，详细记录在册，并依据紧急、重点程度进行分类。对需要进一步沟通的问题持续跟进落实，责任到人、限期处理、限时回复，做到有始有终，工作闭环。

登门拜访 服务唯诚

为了以更贴心、更人性化的便捷服务提高对客服务效率，此次项目经理接待日，商写项目的项目经理采取亲自登门拜访客户的方式，上门与客户面对面交流，了解客户需求，倾听客户心声，收集到诸多客户意见和建议。针对客户反馈的问题积极上报、落实整改，并不断打磨服务细节，为客户提供多元化服务，引领商写服务标杆。

便民于心 服务于行

沐浴着初冬的暖阳，景瑞服务员工为业主免费清洗汽车。活动现场各位业主争相参与，排队等待着让自己的爱车变“靓”。工作人员轮番上阵，现场水花飞溅，给业主的爱车做一个“全身SPA”，每个边边角角都没有放过，一辆辆“风尘仆仆”的爱车，经过物业工作人员的清洗擦拭，变得崭新簇亮。其中免费为业主打磨刀具也很火爆，现场排队的业主络绎不绝，业主喜笑颜开直夸活动“便民”，每个人都享受着景瑞为大家带来的便利。当项目经理接待日遇上便民服务日，幸福加倍，更极大提升了社区居民的归属感、获得感。