12月中下旬开始常州天气从高温到下大雪再到陡然降至零下7度，这些对我们物业服务的应对要求非常高，预警预案如果没做好会严重影响业主生活。九洲新世界君玺项目团队在月初就提前做好预案，并备好用具工具同时组建除雪小分队。

下雪后在有积雪时，园区所有人员出动除雪，两天的大雪天保证园区了主通道和车辆出入口没有积雪，针对可能的严重结冰地方预先做了防冻处理；君玺的园区绿化树木较多，下大雪可能会压倒等情况，提前联系专业绿化单位按规划做了大树修剪和加固。

极寒天气来临前，管家在业主群和朋友圈做了宣传和引导业主应对，园区消防管网和绿化保洁用水、景观池等容易结冰或爆管位置做了防冻处理。

目前天气回暖，园区未发生一起因为处理不善发生摔倒和爆管事情，业主对我们现场服务也是赞誉有加。我们服务中心将持续努力为业主提供从更加完善、有效、全面的物业服务，继续共同创建更加和谐、安全、舒适的文明社区。