合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土; 千里之行，始于足下。

——《老子》第六十四章

“万事起于忽微，量变引起质变。”想要取得成功，必先亲力亲为，从细微的小事做起。这理念一直深深的印在每一个常州星河国际一期员工的心里。

2023年12月中午，天气冷冽，一区6栋 2202 业主发现阳台的水龙头漏水，向片区管家进行报修，工程史一丹在接到管家报修后，在第一时间赶到了业主家中，在检查后发现水龙头开裂导致漏水，在业主购买回新的水龙头后，为其进行更换。因台盆下柜体狭小，身形较难钻入，操作难度大，最终耗时一个多小时才完成更换。检查无误后，业主为星河的服务效率和态度大大的点赞，并赠送锦旗一面。

业主的事无小事，业主反馈的每一个细小的问题，我们都会放在心里，第一时间去解决。这种精神、心态，除了我们国一机电组外，其他部门均是如此。

“不积踵步，无以至千里;不积小流，无已至江海。”希望在未来的日子里我们每一个星河人都能对业主的服务持之以恒，谨小慎微，亲力亲为。让星河人成为业主的亲人、家人，让业主体会到星河人无微不至的关怀和温暖。