星河物业人用强烈的事业心、责任感，守护着小区的和谐与安宁。他们有一种“服务第一，业主至上”的服务理念，一颗精益求精、尽善尽美的热心和耐心，他们尽心尽力、不厌其烦的做着最平凡不过的工作，他们是勒劳善良的普普通通的人，但也是值得我们尊重和敬佩的人。

2023年12月24日，巡查发现二区9幢一户业主家门口有烟冒出，第一时问敲门无人应答，后联系管家找到房主，房主从外面赶回来，厨房燃气灶一直烧空锅，引起厨房产生大量浓烟，蔓延到大门外面，房主进门后，立即关闭天然气总阀，打开门窗，并用灭火器进行扑灭，现场无人员伤亡及其他财产损失。

星河智善生活，星河精品，至诚服务。安全条线是小区安全的第一防线，小区安全的全面管控是我们对业主的承诺，作为小区业主的“守护神”，竭尽全力保障业主生命财产安全是我们的第一职责。今后也将一如既往用行动践行，让业主住的踏实、放心。同时也要提醒各位业主朋友要加强自身危险防范意识，共同携手创造一个美好、安全的小区环境。