今年2月由常州市市住保中心各位领导的关注下，在华盛家园1幢己单元西边建造了一个活动房。3月份我司江南中鑫物业城中片区负责人赵总把这个活动房从里到外给它穿上了”新衣服”取名为“新时代文明实践活动站”。

自从开展“新时代文明实践活动”对我们物业工作人员有着特殊的含义与要求，文明实践从自我做起，潜移默化的影响着身边的住户们。用我们物业人辛勤的双手和智慧的头脑，改变着园区内的每一位住户。例如3幢甲单元的单身独居曹师傅，平时总喜欢喝酒，且老是喝得云里雾里，经常吐得楼道、电梯里到处都是污渍与异味。这个楼道的其他住户怨声载道，来我们物业要求把他赶走。面对这些强烈反映的住户们，我们物业工作人员小刘总是一边耐心的安抚着他们的情绪，一边立即电话保洁阿姨和长效管理员，把污渍处理干净，并在他们的楼道里及电梯轿厢里多放几个香包。然后我和小刘再上门与曹师傅面对面了解沟通，劝他少喝酒注意身体，喝多了的后果不堪设想，同时帮他把家里的卫生搞一遍，在他门口放一个小的塑料垃圾桶。经过多次的劝说与开导，现在的他已经能自觉的少喝酒倒垃圾，看到我们物业工作人员总是笑嘻嘻的说谢谢。又例如在4月20日，1幢己单元有一户住户突发病去世了，他家亲戚朋友都来吊唁，我们物业小刘叫保安负责车辆有序停放，同时前去安慰死者家属。大量的冥币纸钱在楼下过道口焚烧，如果不阻止，新改造好的柏油路面肯定会被烧毁。面对这样的情况，我们物业工作人员一边想办法一边与死者家属沟通，把仓库中废弃的几块铁皮用铅丝扎捆成一个方形焚烧箱，这样即避免了路面的破损又方便了他们焚烧，得到了他们的理解。像这些我们物业人觉得“平常事”还有很多很多。

我们愿意视每一位住户为家人朋友，用真诚与关爱维系着彼此间的关系；我们愿意做那个住户耳熟能详的物业员工，见面就能笑着称呼“小严、小刘”的熟悉模样；我们愿意做好新时代标准的文明实践物业人。