近日，新裕花苑二期物业服务中心接到13栋业主的反映，称2楼过道内存在大量堆放的杂物，不仅影响了过道的美观，更存在了安全隐患，尤其是夏日到来，蚊虫滋生，已经严重影响了业主的日常生活。接到反映后，物业工作人员立刻明白是13栋一位业主，大家都知道该业主对捡废弃物乐在其中，对堆放杂物无比执着，此前物业多次上门劝说，保安保洁多次帮他清理，收效甚微。针对这位“困难户”物业决定联合社区、城管执法大队一起彻底解决楼道堆放杂物的问题，为13栋楼业主创造一个整洁、安全的居住环境。

7月15号物业工作人员上门告知业主：过道堆放杂物将会引发的后果，让他在1天内先自行清理，如有需要我们物业会协助；16号保安在日常巡查中发现该业主仍旧未清理，于是物业主任带领办公室人员和保安亲自上门劝说，再次解释过道内堆放物品容易引起火灾、影响疏散等危害，并表示物业可以协助一起清理，但该业主一再强调因家庭困难需要靠这些杂物换钱，并表示他堆放杂物不影响其他业主。在沟通无效的情况下，社区和城管执法大队的工作人员一起上门劝告，物业主任，陈师傅和保安协助他一起把杂物分门别类，并答应帮他把垃圾清运走。16号下午物业工作人员冒着酷暑，不怕脏不怕累，带着工具去帮业主清理杂物。经过一天半的紧张工作，过道杂物清理行动取得了显著成效。现过道内干净整洁，无杂物堆放，宽敞明亮的环境让人倍感舒适，13栋的业主们纷纷表示，这次清理行动让他们以后不用再捂着鼻子走过道了，让他们的生活变得更加美好了。有些业主开始虽怨言颇多，但看到我们工作人员不辞辛苦的帮他杂物分类，再看看清理过后过道以及其他业主的行动，他表示以后不会再堆放杂物，不会再影响公共区域的整洁与安全。

此次清理楼道杂物的行动开始虽有困难，但在物业主任雷厉风行的带领下取得了较为满意的结果。下一步，物业还要定期不定期逐楼、逐层、检查抽查，发现一户清理一户，形成清理整治的长效机制，为广大居民群众营造清洁、安全的家园。