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中房物业:令我难忘的一件事
信息来源:常州中房物业有限公司      日期:2024-08-01

在常州警校服务处担任维修员的三年多时间里,我不仅积累了丰富的维修经验,还对物业服务的重要性有了更深的认识。

记得某天晚上十点半左右,我在值班室休息,突然接到了一通报修电话。电话里说某宿舍出现了漏水的情况,卫生间地面已经有大量积水。听到这个消息,我立刻带上工具,快步赶往漏水的房间。

当我赶到现场时,看到卫生间的水正往外喷涌而出。虽然学员已经用手堵住了出水口,但仍然有大量的水往外流,学员的衣服都已经被淋湿了。我第一时间打开了管道井,关闭了进水阀阀门,切断了水源。然后招呼学员赶快出来,叮嘱他尽快换掉湿衣服,小心别着凉。接着我开始处理卫生间的漏水问题。

经过检查,我发现喷水的原因是角阀断裂导致的。这时学员也向我解释了角阀是他不小心碰断的。我告诉他没关系,只需要更换新的角阀就可以了。于是我迅速更换了角阀,并把地上的垃圾和积水处理干净。

当一切处理完毕时,时间也已经不早了。学员连连对我道谢,说幸亏我及时赶来。通过这件事让我深刻认识到物业无小事。无论是高效的执行力、专业精神、注意细节、创新意识还是团队合作精神,都是我们工作中不可或缺的元素。我会继续努力提升自己的技能和素养,为客户提供更加优质、高效的维修服务。

(常州警校服务处:闫俊荣)



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