当我们谈论到维修服务工作时，我们总是流露出无比的自豪和满满的自信。作为一名合格的维修员，我们深知自己的职责所在。每天到岗的第一件事，就是前往各个设备房进行巡查，确保设备的正常运行。一旦发现问题，我们会积极地寻找解决方案，力求在最短的时间内解决问题。而在业余时间，我们也不忘提升自己的专业素养。我们经常查阅各种资料，学习先进的维修技术和技能，以便更好地为业主提供服务。

在启迪协信服务处运维班组，有这样一句流行的话语：“虽然物业人所做的工作看似都是一些小事、琐事，但对我们来说，每一件都是非常重要的。只有将业主视为亲人和朋友，用真诚和实际行动去感动他们，才能真正赢得业主的认可。”

记得在6月21号的上午，有一户业主急匆匆地来到服务处，说男卫生间堵了，询问我们能否帮忙修理。当时正逢暴雨，听到业主的言语中充满了着急和焦虑。我们的童师傅立即带上工具，冒着暴雨前往。

童师傅一到现场就立刻仔细检查管道，查找原因。经过一番努力，他成功疏通了管道，解决了业主的燃眉之急。业主很高兴，对童师傅认真的态度和专业技术表示赞赏。而童师傅也感到非常自豪，因为他知道，他的付出不仅解决了业主的问题，更赢得了业主的信任和认可。

（启迪协信服务处：缪亚梅）