业主任何一件小事都是大事。阳光龙庭32幢的吴阿姨,最近因为一件小事备受困扰。阳台落水管渗水造成墙面大面积发霉,只要一到阳台就闻到一股刺鼻的霉味,加上之前梅雨季的侵袭,发霉的地方更严重了。
当我得知此事之后,与吴阿姨约好时间上门勘查现场,并制定了维修方案。首先把发霉的石膏板打开,形成通风的环境。随后将漏水的落水管进行妥善维修。接着把墙体表面隆起的部分和发霉的地方进行铲平处理。最后,用石膏板把漏水检修口封闭,涂料粉刷将墙体恢复原状。
吴阿姨看着曾经发霉的墙体焕然一新,激动地握着我的手说:“这么热的天谢谢你们物业工作者想业主所想,为业主办实事,为你们点赞。我将结束捂着鼻子上阳台的时代,“霉”烦恼真的没烦恼了。”
这次维修工作不仅解决了吴阿姨家中的问题,也展现了服务处对业主需求的重视和关心。我们坚信,只有把业主的每一件小事都当作大事来对待,才能真正赢得业主的信任和支持。
(阳光龙庭服务处:常桂东)