为了进一步提升保安队伍的服务水平和业务能力，城建学院服务处于7月22日至24日开展了保安队暑期培训。

此次培训的重点在于提高规范保安队员的礼节礼仪、行为规范、工作态度、严肃纪律，以及提高保安队伍的安全防范意识和安全技能。培训采取了观看演示视频及现场指导相结合的方式进行。培训内容丰富多样，包括消防案例分析、日常消防基础知识、保安服务礼仪、员工文明礼仪行为规范准则、岗位工作流程以及遇到突发事件处置流程等。

在培训结束后，服务处领导和校保卫处领导进行了总结点评。他们对此次培训的效果给予了充分的肯定。同时，他们也从工作纪律、文明礼仪、人员出入管理、突发情况处置等方面提出了具体要求，并强调了保安窗口形象的重要性。

这次培训对于提升保安队伍的整体素质和服务水平起到了积极的推动作用。通过培训，保安队员们不仅提高了自身的业务能力和综合素质，还增强了团队协作能力和服务意识。他们将以更加专业和热情的态度为学校提供安全保障，为校园的和谐稳定做出更大的贡献。

（城建学院服务处：邵雪峰）