戴安花园是一个以老年人为主要居住群体的安置小区。在一个炎热的上午，一位阿姨匆匆跑到门岗处，向保安求助，说她原本想打开窗户透透气，却被旁边的树枝挡住了。由于家里只有她一个人居住，她没有办法解决这个问题，只好向保安寻求帮助。

服务处得知情况后，立即派人前往现场查看。因为戴安花园的绿化区域不属于物业服务的范围，因此需要向社区反映问题。但社区人员告诉这位阿姨得等一段时间才能派人来修剪。业主的小事就是我们的大事，与社区人员沟通后，保安主动担下修剪树枝的任务。他戴上安全帽，拿起工具，确保在安全前提下开始修剪树枝。经过半小时的努力，将挡住窗户的枝条全部修剪完毕。此时保安的衣服已经被汗水打湿了，阿姨看到保安的努力和付出，感激之情溢于言表。她连声道谢，并拿出冷饮给保安。然而，保安婉拒了她的好意，表示这只是他应该做的事情。

（戴安花园服务处：丁家好）