8月5日下午15：30分左右，因受当天的强风和恶劣天气影响，造成小区内12栋外墙保温层局部脱落。幸运的是，当时正值风雨交加的时刻，楼下并无行人经过，仅砸坏了电动车地下车库出入口的玻璃雨棚。

在事件发生后，服务处启动应急预案，立即派出工作人员到达现场进行评估。首先确认现场无人员受伤，并在醒目的位置张贴警告。随后把溅射到四处的玻璃渣子清理干净。为了防止保温层再次脱落造成伤害，服务处人员拉起警戒线，对危险区域进行封锁。

做好保障措施后，服务处联系社区并邀请专业机构对脱落区域及周边外墙进行了详细的安全评估。这将有助于确定下一步的维修方案。在维修期间，为了确保业主和访客的安全，客服人员打印了一些温馨提示，同时加大对该区域的巡逻密度，提醒过路人员绕行警戒区域。

我们深知，小区的安全是每一位业主最为关心的问题。新丰苑服务处将进一步加强对小区外墙、公共设施等的定期检查，确保能够及时发现并处理任何潜在的安全隐患。

（新丰苑服务处：王以位）