前几日,御源林城某幢业主在微信群反应,他在家里莫名其妙闻到一股煤气的味道,但不确定是不是自家的煤气泄漏了,希望工作人员能够上门检查一下。
当班保安石兴明到达该业主家门口时确实能闻到一股淡淡的煤气味。根据煤气会向上蔓延的原理,石师傅跑到四层,发现这里味道更重一些。到三层时,基本就闻不到了。以此判断四楼疑似有煤气泄漏的情况。石师傅立刻打开四楼过道窗户通风,并敲四楼业主家的门,但是无人回应。天气炎热加上气味难闻,石师傅只能先到户外透气,同时将情况汇报至服务处。
客服人员立刻联系四楼业主反应情况。原来这户是群租房,这几天租客已经搬走,所以无人在家。业主得知自家煤气可能泄漏的情况非常着急,第一时间请假赶来。当时业主嘴里还叼着烟,石师傅让业主赶快把烟掐灭。当打开房门时,一股浓郁刺鼻的气味让人忍不住犯恶心,石师傅屏住呼吸迅速冲进厨房关闭了煤气总阀,随后把所有窗户打开通风透气,并招呼所有人都撤离现场到安全处。
经过一番检查,原来是租客把煤气灶搬走了,墙上的煤气总阀却没关,造成煤气一直泄漏。庆幸的是当时厨房间的窗户开着,大量的煤气都跑到了户外,也幸亏保安员石兴明师傅动作迅速,处置得当,才没有酿成大祸。这位业主现场对石师傅勇敢、熟练的应急操作非常感动,连声道谢。客服员也对这位业主作了善意的提醒,提醒业主一定要对租客进行必要的安全用电用水用气教育。
石兴明在这次事件中临危不乱,处置得当,这和我司长期紧抓安全生产教育工作分不开。石师傅自己也说他自从来到服务处当保安,学到了不少处置突发事件的知识和经验,这次事件就是活学活用最好的例子。
(御源林城服务处:周焕兴)