美好的生活,取决于每个微小的瞬间,湖港物业从细节出发,围绕业主体验提升、居家安全提升、园区形象提升等多维度开展品质提升行动。近期,由公司副总经理带队,对湖港物业所在管住宅项目开展巡查工作,重点关注园区品质提升、公共安全、消防安全、业主建议等方面。深入排查并消除任何潜在的安全隐患,让每位业主都能安心愉悦地享受生活。
在物业巡查过程中,巡查组成员以业主身份,对现场工作人员的服务态度及服务流程进行模拟访问。针对小区内的消防设施进行了着重检查,包括消防泵房,消防栓、灭火器等设备的完好性和可用性。对门厅、地下室消防标识、温馨提示、警示标语、公共安全等也进行了系列检查,确保通道畅通无阻,以应对可能发生的紧急情况。同时,对各项目的日常台账进行检查,未按公司台账体系进行编制的,现场直接开列问题清单,限期进行整改。
巡查结束品质部将本次品质巡查情况进行了例行通报,要求各项目自行组织开展问题整改,后续在品质检查时,将对本次巡查问题进行随机“回头看”形式复查,从而不断提升服务品质,为业主和客户提供更多、更好、更优质的服务。
(通讯员:李雅)