近日晚20时，当人们都在家里看着电视、享受空调时，可物业人还继续坚守在工作岗位上。

此时怀德名园监控室接业主来电话报：46幢-甲单元楼道里闻到有煤气味”，但是不知道哪里的楼层，监控听到“煤气味”这三个字，第一时间报告主任王洪，让保安队长一层一层去检查，该幢楼共有31层高，从31楼层到1楼层，逐层检查。当查到2层时却发现201室门敞开，一个老太在门口不关门，而且，有很大的煤气味，问她她说家里有味道，保安进门去一看，煤气没有关，随手把煤气关了，告知老人后才离开。

第二天，项目上不放心，打电话联系业主，电话接通原来是：该户是一户独居老人居住，精神上有点问题，儿女不在一起，她还算聪明，有味道开着门，如果不开门。不接到其他业主的电话，后果不一定好，真是虚惊一场，没有出事，就是最好的结果。