物业服务中，很多都是大家觉得微不足道的小事，比如：修水管、换灯泡等，但正是这些微不足道的小事，才架起了物业与业主间的桥梁。

物业服务中有这么一群无论是炎热的夏天还是寒冷的冬季都在默默付出的人，都在无私的为业主能够正常生活保驾护航，他们就是物业的工程师傅们!他们的工作除了日常的维修、巡查、设备设施的维护保养等，还有就是面对突发事件的抢修工作。无论何时何地发生的突发状况，工程师傅们都会带上工具第一时间奔赴现场。8月14日，空港六村3号楼乙单元的大厅灯坏了，业主报修需要帮忙更换，物业客服人员接到报修后第一时间通知维修王师傅前往业主家，经过王师傅仔细检查，发现还不是灯的问题，是线烧断了，在为业主维修好线路后又应业主的要求换上了新的灯泡，业主很高兴的连声道谢。

换灯虽然在诸多日常生活中只是件小事，但只要一通电话就能足不出户的享受到优质的物业服务，足以体现高科物业良好的管理服务水平和服务质量。