现代都市生活节奏加快,人们的工作压力也随之加大,往往回到家后已经一身疲惫。此时,小区物业的服务质量,便彰显得尤为重要。为住户提供一个安全,舒适,便捷,周到的服务,是每个物业人应该做到的物业服务中,很多都是。大家觉得微微不足道的小事,比如修水管,换灯泡,清扫扫小区等,但这些微不足道的小事才能真正体现。我们物业人员的工作态度和精神。
近日早晨,中意宝第物业服务中心办公室刚上班不久,就响起了急促的电话声,是14栋的一位业主打电话过来说,家里顶部已经被楼上的漏水淹掉了,客服带着我急急忙忙赶到业主家里查看,整个顶和过道上都已经湿答答了,还在往下滴水家里都柜子都已经发霉。客服及时到楼上敲门,家里没人客服又打业主电话,业主说房子已经出租,但租客不在家,客服让房东赶过来开门,经检查最终发现是楼上业主家的阀门已坏,我和业主沟通业主让物业想办法帮她处理,很快去五金店配了配件并为她修复,业主表示非常感谢。这种事小区是有发生,看似平常的小事情,物业全身心的为业主服务的态度。
我们将秉持服务初心不断提高,提升品质,为业主创造更多的高质量,有温度的生活体验。