8月21日，正值中午时分，天空中突然降下了倾盆大雨。这场突如其来的大雨给闷热的天气带来了一丝凉意。突然，供电调度大楼营业厅里传来了一阵惊呼声：“不好了，外面有人摔倒了，快来人啊！”保安员谢和忠扭头看去，只见一名老人摔倒在营业厅外的广场上，动弹不得。外面的大雨如注，情况非常危急。谢和忠迅速反应，一边用对讲机呼叫保安班长支援，一边找到营业厅领导请示找人配合自己去帮助老人。

在大家的齐心合力下，顺利地把老人搀扶起来，并带到了营业厅里面坐下。仔细查看老人的状况后，发现老人已经年近八旬，因为脚上穿着拖鞋又逢下大雨不小心摔倒了。而且，老人的头部还有鲜血流出。谢和忠见状赶紧拨打了110和120，等待警察到来的同时，他还在一边安慰老人、稳定老人的情绪。

当警察到达现场后，谢和忠又打伞送老人上车去医院救治。等到老人离开后，他才发现自己的衣服已经全部湿透了。服务处对谢和忠的行为给予了肯定及表扬，但谢和忠却挥挥手说这是他应该做的。

8月24日上午，老人亲自带着家属赶到营业厅再三感谢，并送来一面锦旗。现在社会风气世风日下，好多路人摔倒没人敢扶的例子不胜枚举。然而面对这种情况，谢和忠没有任何犹豫，敢于挺身而出，这样的行为值得我们点赞。

（供电调度大楼服务处：戈建青）