近日，我像往常一样上下班后，拖着疲惫的身躯回到家，吃过晚饭洗过澡，正准备躺下休息时，物业工作群中一条消息跳了出来，本能的去看了一眼，发现是3栋3楼、4楼的业主同时反映家中厨房往外冒水，还很臭，看到这里，作为一名已经不是初出茅庐的物业工作者，我立刻明白过来厨房返水，可能是主管道堵塞造成的，那就是我们的责任，尽管此时已经是晚上9点半了，但是出于一个服务者的职业素养，我立刻组织还在小区的保洁保安前往业主家中帮忙抢水，并且电话工程师傅回来岗位加班，处理主管道疏通工作，我也同时起身穿好工作服赶往现场组织工作进行。

  当赶到现场时，业主家中已经是一片混乱了，水止不住的往外冒，师傅也已经确定告知我时主管道堵塞，现场个人无法处理，这时候我判断完情况，直接向公司领导电话申请紧急叫疏通单位晚上组织人手过来疏通主管道，经老板同意后果断寻求单位协助，从9点半开始返水直至凌晨1点不到才彻底完成疏通，这一切业主都看在眼中，第二天主动上门将往欠的几年物业费全部缴纳，责任感有时候还是会有好结果的，真心换真心，业主都会看在眼中，努力没有白费，希望小区管理工作会越来越好，也希望项目能长久顺利。

（通讯员：许志豪）