时光荏苒,转眼间我来到永红街道服务处已经有一个多月的时间了。虽然时间不长,但这段时间里我深切地感受到了公司领导对工作的精益求精和对员工的无微不至的关怀。能够成为公司的一员,让我感到无比自豪。
初次接触会务服务的我,心中既充满了期待又有些许紧张。然而,在陈主管手把手的教导下,以及同事们耐心解答我的疑惑,我快速提升了业务能力。这让我更加深刻地认识到,作为一名优秀的会务员,需要具备细心、耐心和责任心。
会议服务分为会议前、会议中和会议后三个步骤。在会议前期,我们需要明确会议的目标,准备会议资料,包括参会人员名单、席卡及座位图等。同时,我们还需要检查会议室的设施设备,确保设备调试无误,桌椅摆放整齐,为会议的顺利进行奠定基础。
在会议进行中,我们需要保持微笑服务,及时为大家提供所需的文件、饮品等。我们要随时准备响应与会人员的需求,让他们能够专注于会议内容。同时,我们也要留意着会议的进程,以便在合适的时间提供相应的服务。
记得有一次,原定于10点30分在210会议室举行的部门会议,临近开会不到一小时突然群里通知改为401会议室,并且需要席卡和会标、PPT文件。我突然慌了神,同事看出了我的窘迫,让我不要紧张按照平时学的做。看着同事熟练的操作,我的心慢慢地静下来跟上了节奏。在大家的相互配合下,我们确保了会议的正常开展。
作为新员工的我在这次突发事件中不仅得到了成长,也提升了自己的组织能力和应变能力。我还更加深刻地理解了服务意识的重要性。在今后的工作中,我将继续努力,以更加专业的态度和更高的热情为街道提供优质的会务服务。我相信,在这样一个充满活力和挑战的环境中,我会不断进步,为公司的发展贡献自己的一份力量。
(永红街道服务处:赵安菊)