上个星期六早上刚上班，31幢二楼的一位阿姨到物业办公室找我，说昨天晚上一夜都没有睡着，楼上不知道哪家的空调水滴下来，正好滴在她家二楼南边的空调室外机外壳上，晚上一直听到“嘀嗒”、“嘀嗒”的声音，烦死人了。我先安慰她：阿姨别着急，我马上去看一下是什么情况！到31幢楼下，我一层一层地晚上看，发现在九楼的位置有一根塑料管没有放到落水管里，飘在空中晃来晃去的，我乘电梯到了九楼，敲门后一位大姐出来，我问她你家南边是不是有一只格力的空调，她说不是她家的，是楼上的，我又到十楼去敲门，敲了半天也没有人开门。

我回到办公室，找到业主的电话打过去，询问后，对方说他家的空调滴水管确实没有放进落水管里，但他从楼上看，应该不会滴到二楼的室外机上，我跟他解释说，从九楼到二楼，滴水不会垂直下来，很大可能性飘到室外机上，对方也认可我的说法，说晚上回去后想办法，尽量不影响邻居的休息。

第二天早上我再次去现场，发现十楼的业主已把空调排水管处理好了，二楼的业主后来也没有向物业反映再有类似的情况出现，每年夏季和冬季，物业都会接到很多电话，反映空调滴水的事，物业都会到现场查找，能帮忙解决的顺手就解决了，因为其他原因也会通知业主把情况告知业主尽快修理。